Условия возврата и обмена товаров
Уважаемые клиенты,
Обращаем ваше внимание, что в соответствии с законодательством и с учетом особенностей товаров,
которые могут использоваться в гигиенических целях и местах, все интимные товары
(включая интимные смазки, игрушки и прочие товары) возврату и обмену не подлежат.
Исключения
- Возврат и обмен возможны только в случае обнаружения производственного брака или дефекта.
- В случае обнаружения дефекта товара,
вы можете обратиться к нам в течение 14 дней с момента получения товара.
Процесс возврата или обмена в случае дефекта:
- Свяжитесь с нами через support@intim_smazka.kz или по телефону +7 (707) 117-21-67.
- Предоставьте доказательства дефекта (фотографии или видео).
- Ожидайте подтверждение от нашего менеджера и дальнейшие инструкции.
Мы ценим ваше понимание и сотрудничество.
Если у вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста,
не стесняйтесь обращаться к нам.